Política de Privacidade

1. Introdução

A BFinance ("nós", "nosso" ou "Empresa") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, visitantes do site e usuários dos nossos serviços de BPO Financeiro.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você declara ter lido e compreendido as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para o funcionamento adequado do site. Esses dados podem incluir:

2.1. Dados fornecidos por você

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e cargo.
• Dados financeiros: informações de faturamento, extratos bancários, notas fiscais e demais documentos contábeis necessários à execução do BPO Financeiro.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Executar os serviços contratados de BPO Financeiro, incluindo conciliação, contas a pagar/receber e elaboração de DRE.
• Enviar comunicações sobre o andamento dos serviços, atualizações e informações relevantes.
• Responder a solicitações de contato, dúvidas e propostas comerciais.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

O tratamento é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.

4. Compartilhamento de Dados

A BFinance não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços: parceiros de tecnologia, contabilidade e auditoria que atuam em nosso nome e seguem rigorosos padrões de confidencialidade.
• Com autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgãos reguladores.
• Com seu consentimento: em situações específicas, mediante autorização prévia e expressa.

Todos os terceiros contratados assinam acordos de confidencialidade (NDA) e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as principais medidas estão:

• Criptografia ponta a ponta em todas as comunicações.
• Acesso restrito e autenticado às informações financeiras.
• Monitoramento contínuo de sistemas e auditorias periódicas.
• Treinamento da equipe em boas práticas de segurança da informação e LGPD.

Embora empreguemos os melhores esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação de dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os cookies podem ser classificados em:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics).
• De marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@bfinance.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

8. Contato do DPO

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: dpo@bfinance.com.br
• Endereço: São Paulo — SP, Brasil

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.